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天猫:知识做导购,新择学助力双十一买买买

提问:称霸历届双十一,天猫如何玩出新花样?

做为历届双十一的老大哥,在网购消费、节日大促已司空见惯的当下,天猫与知乎如何为消费者带来新期待?

回答:用知识营销做导购,影响受众消费决策,抢占双十一市场。

天猫和知乎洞察到:对于已形成双十一认知的消费者来说,每年这个时候,都是揣好了口袋中的钱等待着消费。然而面对各式眼花缭乱的品牌大促,上千万个品牌信息狂轰乱炸,哪个是真、哪个是假、哪个才是千年难得一遇的史上最低折扣,忙时代的年轻人早已晕了头。

双十一,比起剁手,他们更需要的是一份剁手教程!

基于此洞察点,天猫便联合知乎呈上了这份“新择学报告”,将平台内的促销优惠整理为攻略,以知识分发的形式来影响消费决策,从而实现用户收割。

在具体的实操上,天猫首先利用品牌提问的方式,围绕祝你双十一快乐的核心传播抛出问题:你曾经买过的哪件物品带给你的快乐最多?以此来引发关注达到预热目的;同时邀请知乎优秀回答者家居达人王振博坐阵Live 特别现场:如何趁双 11「装」出理想的家?用知乎安利来影响消费决策。

在引爆期,除了有模有样的消费报告与新择学H5之外,天猫还发布了批量的原生文章:“哪些零食在你的购物车里出现频次最高?”、“单反比微单更高端?新手应该如何选好相机?”、“从沙漠皮到大油田,保湿产品究竟怎么选?”、“把健身房搬回家,在家也能好好运动”…

批量的深度文章,用专业的知识导购,唤起消费者的心智共鸣,影响受众的消费决策,结合深度投放的站内新宝gg官网首页位曝光,帮助天猫抢占双十一流量。

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